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Bewertung » FAQ

Inhalt

├ťber Uns

Wie funktioniert es?

  • Geben Sie auf autohaus-hagen.de Ihre Fahrzeugdaten ein.
  • Sie erhalten sofort nach Eingabe der Fahrzeugdaten kostenlos und unverbindlich einen Fahrzeugwert.
  • Vereinbaren Sie entweder ein ausf├╝hrliches Wertgutachten oder einen vor-Ort Termin f├╝r die Begutachtung.
  • Lassen Sie Ihren Pkw in unserer Filiale kostenlos, schnell und professionell begutachten.
  • Sie erhalten von uns ein faires und verbindliches Angebot zum sofortigen Ankauf Ihres Wagens.
  • Sollten Sie Ihr Auto an uns verkaufen, ├╝berweisen wir den Kaufpreis diebstahlsicher und komfortabel innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto.

Wichtig:

  • Bringen Sie zu Ihrem Begutachtungstermin unbedingt die Fahrzeugschl├╝ssel, den Fahrzeugschein und den Fahrzeugbrief mit
  • Entfernen Sie vor dem Begutachtungstermin alle pers├Ânlichen Gegenst├Ąnde aus dem Fahrzeug

Warum sollte ich meinen Wagen an Autohaus Hagen verkaufen?

Autohaus Hagen bietet Ihnen eine schnelle, einfache und sichere M├Âglichkeit Ihren Pkw zu verkaufen.

Mit dem Verkauf Ihres Autos an uns vermeiden Sie:

  • Den Aufwand und die Kosten f├╝r die Schaltung von Verkaufsanzeigen
  • Die zahlreichen Telefonate und Probefahrten mit Fremden
  • Den weiteren Wertverlust Ihres Fahrzeugs durch verlorene Wartezeit
  • Die Kosten f├╝r die Aufbereitung Ihres Fahrzeugs
  • Die langwierige Abmeldung bei der Zulassungsstelle
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Fahrzeuge die wir ankaufen

Warum findet sich mein Wagen nicht auf Ihrer Website?

Unsere Datenbank enth├Ąlt s├Ąmtliche nationale und internationale Fahrzeugmodelle, die nach 2001 produziert worden sind.

Sollte sich Ihr Fahrzeug nicht in unserer Datenbank befinden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@autohaus-hagen.de und teilen Sie uns folgende Informationen zu Ihrem Fahrzeug mit:

  • Erstzulassung
  • Marke
  • Modell
  • Kilometerstand
  • Motorisierung
  • Fahrzeugtyp (Limousine, Kombi, Cabrio, VAN, SUV)

Ein Autohaus Hagen Mitarbeiter wird Sie innerhalb der n├Ąchsten 24 Stunden kontaktieren.

Mein Wagen ist nicht mehr verkehrst├╝chtig. Kauft Autohaus Hagen dennoch meinen Pkw?

Autohaus Hagen kauft jedes Fahrzeug unabh├Ąngig von dessen Fahrt├╝chtigkeit!

Sie m├╝ssen sich ausschlie├člich um den Transport zu uns k├╝mmern. Sollten Sie Probleme mit dem Transport Ihres Autos haben, kontaktieren Sie uns per Mail an info@autohaus-hagen.de. Ein Autohaus Hagen Mitarbeiter wird Sie innerhalb der n├Ąchsten 24 Stunden kontaktieren. Sie k├Ânnen sich gern auch telefonisch beraten lassen.

Kann ich einen Wagen im Auftrag eines Familienmitglieds oder Bekannten verkaufen?

Ja, Sie k├Ânnen ein Fahrzeug im Auftrag eines Dritten an Autohaus Hagen verkaufen.

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin bei Autohaus Hagen einfach folgende Unterlagen mit:

  • Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf Ihren Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht
  • Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von Ihnen und dem eingetragenen Fahrzeughalter

Kann ich ein geerbtes Fahrzeug verkaufen?

Ja, k├Ânnen Sie. Gerne unterst├╝tzen wir Sie in dieser schweren Zeit und helfen Ihnen beim Verkauf des Fahrzeugs.

Bringen Sie zum Besichtigungstermin bitte Ihren Erbschein und alle Unterlagen zum Fahrzeug mit.

Kann ich das Fahrzeug eines Unternehmens verkaufen?

Ja, Sie k├Ânnen ein auf ein Unternehmen zugelassenes Auto an uns verkaufen.

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen mit:

  • Eine von einem Unternehmensvertreter (z.B.: Gesch├Ąftsf├╝hrer) auf Ihren Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht. Diese Verkaufsvollmacht muss Datum, Ort und Firmenstempel des Unternehmens sowie die Unterschrift des Unternehmensvertreters enthalten.
  • Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von Ihnen und dem Unternehmensvertreter

Kann ich ein finanziertes Fahrzeug verkaufen?

Ja, Sie k├Ânnen auch ein Auto mit laufender Finanzierung an uns verkaufen.

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach s├Ąmtliche Unterlagen Ihrer Finanzierungsbank mit, damit wir die noch ausstehenden Finanzierungskosten bestimmen k├Ânnen. Wir werden die ausstehenden Kosten mit dem Verkaufspreis Ihres Fahrzeuges verrechnen und uns um die Abl├Âsung bei der Bank k├╝mmern.

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Ben├Âtigte Unterlagen

Was muss ich f├╝r die Begutachtung meines Fahrzeugs mitbringen?

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen mit:

  • Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
  • Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief)
  • Alle noch vorhandenen Fahrzeugschl├╝ssel
  • Zugeh├Âriges Service-Heft
  • Bescheinigungen der letzten Haupt- und Abgasuntersuchungen
  • Vorhandene Rechnungen und Belege (Neuwagenkauf, Service, Reparaturen etc.)
  • Ihren g├╝ltigen Personalausweis oder Reisepass
  • EU-├ťbereinstimmungsbescheinigung (sofern vorhanden)
  • Zweiten Satz R├Ąder (sofern vorhanden)

Bitte denken Sie daran, vor dem Besichtigungstermin s├Ąmtliche pers├Ânlichen Gegenst├Ąnde aus dem Fahrzeug zu entfernen.

Kauft Autohaus Hagen das Fahrzeug auch ohne Fahrzeugschein und/oder Fahrzeugbrief?

Nein, wir ben├Âtigen f├╝r den Kauf Ihres Autos sowohl die Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein) als auch die Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief). Ohne diese Dokumente k├Ânnen wir den Ankauf leider nicht vornehmen. Dies trifft nicht auf finanzierte Fahrzeuge, bei denen der Fahrzeugbrief bei der Bank hinterlegt ist, zu.

Kaufen Sie das Fahrzeug auch wenn die Fahrzeugpapiere nicht auf den Verk├Ąufer ausgestellt sind?

Ja, wir kaufen ein Auto auch von einem Vertreter des Fahrzeugeigent├╝mers.

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen mit:

  • Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf Ihren Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht
  • Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von Ihnen und dem eingetragenen Fahrzeughalter
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Terminvereinbarung

Wie kann ich einen Besichtigungstermin bei Autohaus Hagen vereinbaren?

Nach der kostenlosen Online-Bewertung Ihres Fahrzeugs k├Ânnen Sie direkt online einen Besichtigungstermin vereinbaren oder uns per E-Mail kontaktieren. Dar├╝ber hinaus k├Ânnen Sie jederzeit telefonisch einen Besichtigungstermin unter der Telefonnummer 030 / 9798-1000 mit einem Autohaus Hagen Mitarbeiter vereinbaren.

Kann ich meinen Termin nachtr├Ąglich verschieben?

Selbstverst├Ąndlich k├Ânnen Sie Ihren Termin verschieben. Kontaktieren Sie uns hierf├╝r bitte telefonisch unter 030 / 9798-1000.

Kann ich auch ohne Termin in Ihre Filiale kommen?

Nein, leider ist dies aus organisatorischen Gr├╝nden nicht m├Âglich. Um Ihnen einen schnellen und einfachen Fahrzeugverkauf zu erm├Âglichen, m├╝ssen Sie vorab einen Besichtigungstermin vereinbaren.

In welcher Zeit erhalte ich einen Besichtigungstermin?

  • Montag bis Freitag: 11.00 bis 17.00 Uhr

Kann ich auch einen Termin am Wochenende vereinbaren?

Gerne vereinbaren wir auch einen Termin am Wochenende.

  • Samstag und Sonntag von 11.00 bis 15.00 Uhr

K├Ânnen Sie meinen Wagen auch abholen?

Nein, leider k├Ânnen wir aus organisatorischen Gr├╝nden Ihr Fahrzeug nicht abholen.

Was muss ich f├╝r die Begutachtung meines Fahrzeugs mitbringen?

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen mit:

  • Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
  • Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief)
  • Alle noch vorhandenen Fahrzeugschl├╝ssel
  • Zugeh├Âriges Service-Heft
  • Bescheinigungen der letzten Haupt- und Abgasuntersuchungen
  • Vorhandene Rechnungen und Belege (Neuwagenkauf, Service, Reparaturen etc.)
  • Ihren g├╝ltigen Personalausweis oder Reisepass
  • EU-├ťbereinstimmungsbescheinigung (sofern vorhanden)
  • Zweiten Satz R├Ąder (sofern vorhanden)

Bitte denken Sie daran, vor dem Besichtigungstermin s├Ąmtliche pers├Ânlichen Gegenst├Ąnde aus dem Fahrzeug zu entfernen.

Wie lange dauert ein Besichtigungstermin?

Die Begutachtung und Bewertung Ihres Autos dauert in der Regel zwischen 20 und 30 Minuten. Als erstes wird unser Gebrauchtwagenexperte eine visuelle Begutachtung Ihres Fahrzeugs durchf├╝hren. Anschlie├čend findet eine kurze Probefahrt statt. Danach erhalten Sie von unserem Autoexperten ein verbindliches Ankaufsangebot. Sollten Sie sich f├╝r den Fahrzeugverkauf entscheiden, ├╝bernimmt Autohaus Hagen alle Verkaufsformalit├Ąten und veranlasst die sichere ├ťberweisung des Verkaufspreises und die Abmeldung des Fahrzeugs.

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In unserer Filiale

Was muss ich f├╝r die Begutachtung meines Fahrzeugs mitbringen?

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach folgende Unterlagen mit:

  • Zulassungsbescheinigung Teil 1 (ehemals Fahrzeugschein)
  • Zulassungsbescheinigung Teil 2 (ehemals Fahrzeugbrief)
  • Alle noch vorhandenen Fahrzeugschl├╝ssel
  • Zugeh├Âriges Service-Heft
  • Bescheinigungen der letzten Haupt- und Abgasuntersuchungen
  • Vorhandene Rechnungen und Belege (Neuwagenkauf, Service, Reparaturen etc.)
  • Ihren g├╝ltigen Personalausweis oder Reisepass
  • EU-├ťbereinstimmungsbescheinigung (sofern vorhanden)
  • Zweiten Satz R├Ąder (sofern vorhanden)

Bitte denken Sie daran, vor dem Besichtigungstermin s├Ąmtliche pers├Ânlichen Gegenst├Ąnde aus dem Fahrzeug zu entfernen.

Was geschieht nach dem Verkauf mit meinem Fahrzeug?

Wir verf├╝gen ├╝ber ein gro├čes Netzwerk an Partnerschaften in der Automobilindustrie. Dieses Netzwerk erlaubt es uns, Ihren Wagen bestm├Âglich am Markt zu platzieren und Ihnen die fairsten Ankaufspreise zu bieten.

Bleibt mein Fahrzeug nach dem Verkauf direkt in Ihrer Filiale?

nach der Vereinbarung im Kaufvertrag erhalten Sie die M├Âglichkeit das Fahrzeug sofort oder sp├Ąter an uns zu ├╝bergeben. Bitte denken Sie daran, vor der ├ťbergabe alle pers├Ânlichen Gegenst├Ąnde aus dem Fahrzeug zu entfernen und eine R├╝ckfahrgelegenheit zu organisieren.

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Die Bezahlung Ihres Autos

Wie bezahlen Sie den Verkaufspreis f├╝r mein Auto?

Wir ├╝berweisen Ihnen nach dem Verkauf den Verkaufspreis umgehend und absolut sicher auf Ihr Bankkonto. Sie erhalten Ihr Geld komfortabel und zuverl├Ąssig.

Ich bin nicht der Eigent├╝mer des Fahrzeugs. K├Ânnen Sie mir dennoch den Kaufpreis auszahlen?

Ja, Sie k├Ânnen an uns auch Fahrzeuge f├╝r Dritte verkaufen.

Bringen Sie zu Ihrem Termin bei Autohaus Hagen einfach folgende Unterlagen mit:

  • Eine vom eingetragenen Fahrzeughalter unterzeichnete und auf Ihren Namen ausgestellte Verkaufsvollmacht
  • Eine Kopie von Personalausweis oder Reisepass - jeweils von Ihnen und dem eingetragenen Fahrzeughalter

Mein finanziertes Fahrzeug ist noch nicht ganz abbezahlt. Kann ich mein Fahrzeug dennoch verkaufen?

Ja, Sie k├Ânnen an uns auch ein finanziertes Auto verkaufen.

Bringen Sie zu Ihrem Besichtigungstermin einfach s├Ąmtliche Unterlagen Ihrer Finanzierungsbank mit, damit wir die noch ausstehenden Finanzierungskosten bestimmen k├Ânnen. Wir werden die ausstehenden Kosten mit dem Verkaufspreis Ihres Fahrzeuges verrechnen und uns um die Abl├Âsung bei der Bank k├╝mmern.

Und wenn der ausstehende Finanzierungsbetrag den Verkaufspreis meines Gebrauchtwagens ├╝bersteigt?

Auch in diesem Fall k├Ânnen Sie Ihren finanzierten Pkw an uns verkaufen.

Wir werden die ausstehenden Finanzierungskosten mit dem Verkaufspreis Ihres Autos verrechnen und uns um die Abl├Âsung bei der Bank k├╝mmern. Sollten Sie sich f├╝r den Verkauf Ihres Wagens entschlie├čen, bezahlen Sie den errechneten Differenzbetrag an uns per ├ťberweisung.

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Fahrzeugbewertung

Wie erhalte ich eine Bewertung f├╝r mein Fahrzeug?

Die Bewertung Ihres Fahrzeugs ist dank Autohaus Hagen f├╝r Sie besonders einfach, schnell und kostenlos.

Die kostenlose, professionelle Bewertung Ihres Fahrzeugs erfolgt in zwei Schritten:

  1. Die kostenlose und unverbindliche Online-Bewertung

    Geben Sie auf autohaus-hagen.de Ihre Fahrzeugdaten ein. Sie erhalten sofort und anonym den Fahrzeugwert bzw die Werteinsch├Ątzung Ihres Wagens angezeigt. Lassen Sie sich entweder ein ausf├╝hrliches Gutachten per Mail zusenden oder vereinbaren direkt online oder telefonisch einen Begutachtungstermin bei einem Gebrauchtwagenexperten in unserer Autohaus Hagen Filiale.

  2. Die professionelle vor-Ort Begutachtung mit sofortiger Kaufzusage

    Kommen Sie in unsere Filiale und lassen Sie Ihr Fahrzeug von unseren Sachverst├Ąndigen kostenlos und schnell begutachten. Dank des von Autohaus Hagen standardisierten Bewertungsablaufs dauert die kostenlose Begutachtung Ihres Fahrzeugs im Schnitt nur zwischen 20 und 30 Minuten. Im Anschluss erhalten Sie von unserem Mitarbeiter ein konkretes Angebot zum sofortigen Ankauf Ihres Gebrauchtwagens. Dieses Ankaufsangebot ist f├╝r Sie selbstverst├Ąndlich v├Âllig unverbindlich. Es besteht f├╝r Sie keinerlei Pflicht zum Verkauf des Fahrzeugs.

Wie wird der Wert meines Fahrzeugs ermittelt?

Wir kaufen Woche f├╝r Woche eine gro├če Anzahl an Gebrauchtwagen. Um Ihnen den bestm├Âglichen Ankaufspreis f├╝r Ihr Fahrzeug zu bieten, nutzen wir moderne und tagesaktuelle Gebrauchtwagendatenbanken und die professionelle Bewertung durch unsere Automobilexperten.

Kann der finale Ankaufspreis in Ihrer Filiale vom Wert der Online-Bewertung abweichen?

Ja, die Online-Bewertung erm├Âglicht ausschlie├člich eine erste Preisorientierung. Der finale Ankaufspreis kommt erst durch die professionelle und pers├Ânliche Begutachtung Ihres Fahrzeugs in unserer Filiale zustande. Bei der endg├╝ltigen, individuellen Fahrzeugbewertung werden neben den Eindr├╝cken einer kurzen Probefahrt auch s├Ąmtliche tagesaktuellen Preisdaten vergleichbarer Fahrzeuge ber├╝cksichtigt.

Fallen beim Verkauf meines Fahrzeugs Geb├╝hren an?

Nein, Sie bezahlen grunds├Ątzlich beim Verkauf Ihres Fahrzeugs keinerlei Geb├╝hren.

Muss ich Geb├╝hren bezahlen, wenn ich mein Fahrzeug nicht verkaufen m├Âchte?

Nein, f├╝r Sie entstehen keinerlei Geb├╝hren. Sowohl die Online-Bewertung als auch die professionelle Begutachtung Ihres Fahrzeugs in unserer Filiale sind f├╝r Sie vollkommen kostenlos.

Warum findet sich mein Wagen nicht auf Eurer Website?

Unsere Datenbank enth├Ąlt s├Ąmtliche nationale und internationale Fahrzeugmodelle, die j├╝nger als 12 Jahre sind.

Sollte sich Ihr Fahrzeug nicht in unserer Datenbank befinden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@autohaus-hagen.de und teilen Sie uns folgende Informationen zu Ihrem Fahrzeug mit:

  • Erstzulassung
  • Marke
  • Modell
  • Kilometerstand
  • Motorisierung
  • Fahrzeugtyp (Limousine, Kombi, Cabrio, VAN, SUV)

Einer unserer Mitarbeiter wird Sie innerhalb der n├Ąchsten 24 Stunden kontaktieren.

Was passiert, wenn ich mein Fahrzeug in der Online-Bewertung nicht exakt beschreiben konnte?

Das ist kein Problem. Die Online-Bewertung dient Ihnen nur als erste Preisorientierung. Die professionelle und finale Bewertung Ihres Fahrzeugs findet erst im Rahmen Ihres kostenlosen Besichtigungstermins in unserer Filiale statt.

Ich habe vor einiger Zeit eine Online-Bewertung meines Fahrzeugs durchgef├╝hrt. Ist diese noch g├╝ltig?

Der Gebrauchtwagenmarkt ist sehr dynamisch, weswegen sich die Bewertungen der Fahrzeuge t├Ąglich ├Ąndern k├Ânnen. Wir empfehlen Ihnen daher die Online-Bewertung Ihres Fahrzeugs erneut durchzuf├╝hren.

Zahlen Sie mir f├╝r mein Fahrzeug den online ermittelten Preis?

Die Online-Bewertung Ihres Fahrzeugs dient Ihnen als erste Preisorientierung. Den endg├╝ltigen Ankaufpreis erhalten Sie erst nach der professionellen Begutachtung Ihres Fahrzeugs in unserer Filiale, die f├╝r Sie vollkommen kostenfrei ist.

Warum weicht der ermittelte Fahrzeugwert vom Preis auf dem Privatmarkt ab?

Der von uns als professionellem Autok├Ąufer angebotene Kaufpreis wird in der Regel vom Verkaufspreis auf dem Privatmarkt abweichen. Dieser Preisunterschied kommt durch mehrere Faktoren zustande. Zum einen handelt es sich bei den Verkaufspreisen am Privatmarkt um sogenannte "Preise auf Verhandlungsbasis". Der Verhandlungsspielraum bei diesen Preisen liegt meist bei 10-20%. Weiterhin finden sich auf dem Privatmarkt auch h├Ąufig sogenannte "Wunschpreise". Diese "Wunschpreise" geben eine rein subjektive Werteinsch├Ątzung des jeweiligen Verk├Ąufers wieder und weichen oft erheblich vom tats├Ąchlichen Marktwert des Gebrauchtwagens ab. Beachten Sie bitte ebenfalls, dass wir als professioneller, seri├Âser Ank├Ąufer beim Kauf Ihres Fahrzeugs erhebliche Kosten tragen. Beispielhaft daf├╝r sind Kosten f├╝r Anmeldung, Reparatur, Wiederaufbereitung, Lagerung und den Transport der Fahrzeuge. Diese Unkosten m├╝ssen wir bei der Bestimmung des Ankaufspreises ebenfalls ber├╝cksichtigen. Aber auch der Verkauf an Privatpersonen ist f├╝r Sie mit erheblichen Kosten und somit Einbu├čen beim Verkaufspreis verbunden. Sie m├╝ssen viel Zeit und Geld in Telefonate, Inserate, Besichtigungstermine und Probefahrten investieren. Gleichzeitig besteht f├╝r Sie beim Privatverkauf das nicht zu untersch├Ątzende Risiko, Opfer einer Straftat (Falschgeld, ausbleibende Ummeldung des Fahrzeugs, Scheckbetrug oder ├ťberfall nach Bargeld├╝bergabe) zu werden.

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Unsere Website

Wozu werden meine Email-Adresse und Telefonnummer ben├Âtigt?

Wir ben├Âtigen Ihre Email-Adresse, um Ihnen das Ergebnis der durchgef├╝hrten Online-Bewertung zuzuschicken. Ihre Telefonnummer ben├Âtigen wir, um Ihren Besichtigungstermin in unserer Filiale zu best├Ątigen. F├╝r weitere datenschutzrechtliche Fragen verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

Wie sicher ist Ihre Website?

Unsere Website nutzt die neueste Sicherheitstechnologie. Alle pers├Ânlichen Daten werden auf dem Weg der h├Âchsten Sicherheit und Vorsichtsma├čnahmen weitergeleitet.

Warum findet sich mein Wagen nicht auf Ihrer Website?

Unsere Datenbank enth├Ąlt s├Ąmtliche nationale und internationale Fahrzeugmodelle, die j├╝nger als 12 Jahre sind.

Sollte sich Ihr Fahrzeug nicht in unserer Datenbank befinden, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@autohaus-hagen.de und teilen Sie uns folgende Informationen zu Ihrem Fahrzeug mit:

  • Erstzulassung
  • Marke
  • Modell
  • Kilometerstand
  • Motorisierung
  • Fahrzeugtyp (Limousine, Kombi, Cabrio, VAN, SUV)

Einer unserer Mitarbeiter wird Sie innerhalb der n├Ąchsten 24 Stunden kontaktieren.

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